Prévenir et traiter les conflits au travail
Un conflit non traité est un point de rupture qui s'ignore.
Objectifs de la formation
- Distinguer un désaccord utile d'un conflit qui abîme l'organisation
- Intervenir tôt, au bon niveau, sans transformer un différend en affaire
- Conduire un entretien difficile en gardant le cadre
- Reconnaître les situations qui relèvent d'un tiers, du droit, ou d'une séparation
Vous repartez avec
Une situation réelle préparée pas à pas, prête à être conduite.
Domaine : Relations et communication · Durée : 7 h · Modalité : présentiel et distanciel · 790 € net de taxe / pers.
Formation professionnelle certifiée Qualiopi, animée par Ad Cognita, en présentiel en Auvergne-Rhône-Alpes ou à distance partout en France. En inter-entreprises ou en intra, dans vos locaux, aux dates qui vous conviennent. Financement OPCO possible.
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